Términos y Condiciones de Uso

Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma WodFlow AI (en adelante, "la Plataforma"), marca comercial desarrollada y operada por CSOFT CLOUD TECHNOLOGY S.A.S. (csoft.co), aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, debes abstenerte de utilizar el servicio.

WodFlow AI es una herramienta digital dirigida a entrenadores deportivos y profesionales del fitness que genera, mediante inteligencia artificial, programas de entrenamiento personalizados a partir de parámetros ingresados por el usuario (objetivo, nivel de experiencia, días disponibles, equipo, fase de periodización y duración).

El servicio incluye la visualización en pantalla del programa generado, su exportación en formato PDF y la gestión de un listado de clientes asociados a la cuenta del entrenador.

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

1. Las rutinas son generadas automáticamente por un modelo de lenguaje (LLM) que sintetiza información de fuentes públicas de dominio deportivo disponibles en la literatura especializada, investigaciones, manuales y guías ampliamente difundidas sobre entrenamiento de fuerza, hipertrofia, resistencia y potencia.
2. Los programas no son prescripciones médicas. No sustituyen la evaluación, diagnóstico ni criterio de un médico, fisiatra, fisioterapeuta, nutricionista o profesional certificado de las ciencias del deporte.
3. La inteligencia artificial puede cometer errores, sugerir ejercicios no apropiados para el usuario individual, generar combinaciones subóptimas o reproducir sesgos presentes en sus datos de entrenamiento. El criterio profesional humano es indispensable para validar, adaptar o descartar cualquier recomendación generada.
4. La Plataforma no realiza evaluaciones físicas, médicas ni biomecánicas del atleta final. Desconoce condiciones preexistentes, lesiones, limitaciones articulares, patologías cardiovasculares, condiciones de embarazo u otras variables clínicas relevantes.
5. Los resultados deportivos dependen de múltiples factores individuales (genética, nutrición, descanso, técnica, adherencia) por lo que no se garantiza ningún resultado específico.

La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al registrarte declaras cumplir este requisito y que la información proporcionada es veraz y actualizada.

Eres el único responsable de la custodia de tus credenciales de acceso. Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta al correo soporte@csoft.co.

El usuario se obliga a NO:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral.
• Cargar datos de terceros (clientes) sin haber obtenido su autorización previa para el Tratamiento de sus datos personales.
• Ingresar información de salud sensible, historia clínica, medicamentos o datos biométricos en la Plataforma. WodFlow AI no está diseñado ni autorizado para tratar datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o automatización abusiva de la API.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita.
• Utilizar la Plataforma para crear productos competidores directos.

Si utilizas WodFlow AI como herramienta profesional para generar programas a tus clientes, asumes expresamente los siguientes deberes:

• Revisar y adaptar cada programa generado con base en tu criterio profesional antes de entregarlo al atleta.
• Evaluar al atleta previamente (historia deportiva, condiciones médicas, limitaciones físicas) y descartar ejercicios contraindicados.
• Supervisar la ejecución, corregir técnica y ajustar cargas durante el ciclo de entrenamiento.
• Informar al atleta que el programa fue generado con apoyo de inteligencia artificial y revisado por ti.
• Obtener autorización expresa del atleta para el tratamiento de sus datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, WodFlow AI no será responsable por:

• Lesiones, molestias físicas, condiciones médicas, secuelas o daños a la salud derivados de la ejecución de las rutinas generadas.
• Resultados deportivos esperados y no obtenidos (ganancia de masa muscular, pérdida de peso, rendimiento, entre otros).
• Inexactitudes, omisiones o errores en los programas generados por el modelo de IA.
• Uso indebido de la información por parte del entrenador o del atleta final.
• Interrupciones del servicio, fallos de los proveedores tecnológicos (AWS, Supabase, Stripe, Anthropic, SendGrid) o eventos de fuerza mayor.
• Daños indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

La responsabilidad total de WodFlow AI frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá el valor pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses previos al hecho generador del reclamo.

WodFlow AI ofrece planes gratuito y de pago. Los precios, límites y beneficios de cada plan se publican en la página correspondiente y pueden modificarse mediante aviso previo con al menos treinta (30) días de anticipación.

Los pagos se procesan a través de Stripe. WodFlow AI no almacena datos de tarjetas de crédito. Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período contratado, salvo cancelación previa por parte del usuario.

Impuestos: los precios se expresan en la moneda indicada en el checkout. Cuando aplique, se adicionarán los impuestos vigentes en Colombia (IVA).

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso, sin generar devolución proporcional del valor ya pagado.

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, únicamente cuando el servicio no haya sido utilizado y siempre que aplique la naturaleza contractual exigida por la norma.

La Plataforma, su código fuente, diseño, marca, logotipo, textos, prompts y cualquier otro elemento son propiedad de CSOFT CLOUD TECHNOLOGY S.A.S., creadora y titular de la marca WodFlow AI, o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales aplicables.

Programas generados: el usuario obtiene una licencia no exclusiva, mundial, transferible a sus propios atletas, para usar los programas generados con fines profesionales de entrenamiento. Reconocer la fuente (WodFlow AI) es una cortesía, no un requisito legal.

WodFlow AI se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, el servicio o estos términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos diez (10) días calendario de anticipación por correo electrónico o aviso en la Plataforma.

WodFlow AI podrá suspender o terminar el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, cuando el usuario incumpla estos términos, utilice el servicio de forma fraudulenta o ponga en riesgo la seguridad o disponibilidad del sistema.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales del domicilio de WodFlow AI, sin perjuicio del fuero legal de protección al consumidor cuando aplique.

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, escríbenos a:

• Soporte general: soporte@csoft.co
• Asuntos legales: legal@csoft.co
• Protección de datos: habeasdata@csoft.co